1、参保人患病确需住院治疗的，由经治医生开具住院票，持医保卡到住院处“1—6”号窗口办理住院手续。如患者为济南市职工、居民，在急诊、留观发生过的费用不间断24小时者，请将急症发票保存好出院时合并住院费用报销。

　　2、参保人入院时无卡，请出示身份证办理登记联网(济南市职工及居民医保)。居民医保患者持身份证可直接去住院部登记联网，出院时直接报销;如果无法正确联网，患者可咨询所在区医保办。

　　3、住院期间请携带好医保卡等身份证明，以便核实身份。

　　4、医保病人办理住院手续时，职工医保按预计住院总费用的30%收取住院押金，居民医保按住院总费用的50%收取住院押金;住院预计总费用在5000元以下的据实交纳押金。

　　5、现新农合全部合并为居民医保，济南市中区、槐荫区、历下区、历城区、天桥区、高新区、长清区、章丘、济阳、平阴、商河都按济南市居民医保政策报销。

　　6、新生儿病人没有名字，住院时登记为“某某之子”“某某之女”出院时全额缴费不结账。待新生儿落户参保以后，回省立医院登记联网报销。

　　7、 出院时持出院通知单、出院记录到住院处“12”号窗口审核后到住院处“1—6”号窗口办理结算。

　　8、以下情况不予按医保结算：

　　(1) 与生育有关的按生育保险。

　　(2) 根据市医保局规定：不涉及第三方赔偿、工伤保险和自杀、自残或者犯罪的，参保人或家属需签订《济南市职工基本医疗保险参保人意外伤害住院申请医保报销承诺书》，并使用医保结算。

　　(3) 涉及第三方赔偿、工伤保险和自杀、自残或犯罪的意外伤害，参保人员不得使用医保结算。

　　(4) 因酒驾、吸毒、偷到等原因造成的医疗费用医保不予报销。

　　(5) 因整形、美容、减肥等原因所产生的医疗费用医保不予报销。